Eliminación de datos

Si te comunicaste con Reino Aromas por WhatsApp, Instagram o Facebook, guardamos tu nombre, tu identificador de contacto y el historial de la conversación para poder atenderte. Puedes pedirnos que eliminemos toda esa información en cualquier momento y sin costo.

Cómo solicitar la eliminación

Elige la vía que te resulte más cómoda:

Opción 1 — Por correo electrónico

Escribe a reinoaromas3@gmail.com indicando:

• Asunto: Eliminación de datos
• En el mensaje: el número de teléfono o el nombre de usuario desde el que nos contactaste, para poder localizar tu información.

Opción 2 — Por el mismo canal de mensajería

Envíanos un mensaje por WhatsApp o Instagram con el texto:

Opción 3 — Desde Facebook

Si nos contactaste por Facebook, puedes ir a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, seleccionar Reino Aromas y pulsar Eliminar. Esto nos notifica automáticamente tu solicitud.

Qué eliminamos

Al procesar tu solicitud borramos de forma permanente:

• Tu nombre y tu foto de perfil.
• Tu número de teléfono o identificador de cuenta.
• El historial completo de mensajes intercambiados.
• Las notas internas y etiquetas asociadas a tu contacto.

Qué podríamos conservar

Si realizaste un pago o te inscribiste en un curso, es posible que debamos conservar el registro contable de esa operación por el tiempo que exige la legislación fiscal venezolana. En ese caso conservamos únicamente el dato mínimo necesario para cumplir esa obligación, y nada más.

Plazos

• Confirmación de recibo: dentro de las 72 horas hábiles.
• Eliminación completa: máximo 30 días desde la solicitud.
• Confirmación final: te escribimos cuando el proceso haya terminado.

Contacto

• Reino Aromas
• Correo: reinoaromas3@gmail.com
• Teléfono: Por definir

Si quieres conocer en detalle qué datos guardamos y por qué, revisa nuestra Política de Privacidad.